「評価しない評価制度」で昇格はどう決まるのか？
――上司が選ぶのではなく、自ら挑戦して役割を広げる「チャレンジ制度」という考え方――
「評価しない評価制度」の話をすると、多くの経営者や管理職から次のような質問をいただきます。
「評価をしないなら、昇格はどうやって決めるのですか？」
「誰をリーダーにするかは、会社が決めるのではないのですか？」
確かに、従来の人事評価制度では、
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評価点が高い
-
評価ランクが良い
-
上司が推薦する
という流れで昇格が決まることが一般的でした。
しかし、この方法には一つの問題があります。
それは、「本人が本当にその役割をやりたいのか分からない」ということです。
そこで「評価しない評価制度」では、昇格を会社が一方的に決めるのではなく、
本人が自ら上の役割に挑戦する「チャレンジ制度」を採用します。
昇格の目的は何か？
まず考えたいのは、昇格の目的です。
昇格は、給料を上げるための仕組みでも、評価のご褒美でもありません。
本来の目的は、より大きな役割を担い、会社に貢献できる人を増やすことです。
だからこそ、昇格の基準は「評価が高いか」ではなく、
「その役割を担いたいか」
「その役割を担える状態になっているか」
が重要になります。
「チャレンジ制度」とは何か
評価しない評価制度では、本人が自ら、「次の役割に挑戦したい」と申し出ることができます。
これは会社から命令されるものではありません。
本人が、
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今の役割を振り返る
-
次の役割を理解する
-
自分が挑戦したいかを考える
そのうえで、自ら手を挙げる仕組みです。
自分で昇格を申し出る理由
従来の制度では、昇格は会社から与えられるものという考え方が一般的でした。
しかし、実際には、昇格すると、
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責任が増える
-
判断の範囲が広がる
-
周囲への影響も大きくなる
という変化があります。
そのため、本人にその意思がなければ、せっかく昇格しても力を発揮できません。
そこで、評価しない評価制度では、「やらされる昇格」ではなく、「自ら選ぶ昇格」を重視します。
何をもとにチャレンジするのか
ここで大切になるのが、パフォーマンス・フィードバックです。
評価しない評価制度では、日常的に、
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どんな行動をしたか
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どんな判断をしたか
-
どんな成長があったか
を記録していきます。
そして昇格にチャレンジするときには、過去1年間のパフォーマンス・フィードバックを振り返ります。
例えば、
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どんな成果を出したか
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どんな役割を担ってきたか
-
周囲にどんな影響を与えたか
-
何ができるようになったか
を整理します。
つまり、評価点ではなく、自分自身の成長の記録をもとに挑戦するのです。
経営計画とのつながり
経営計画
チャレンジ制度は、単なる昇格制度ではありません。
会社が目指す方向とも深く関係しています。
例えば、経営計画で、
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顧客との信頼を高める
-
現場で判断できる人を増やす
-
次世代リーダーを育てる
という方針があるとします。
すると昇格も、その方向に沿った役割が求められます。
つまり、「会社が目指す未来に必要な役割」に挑戦するのです。
ワークルールブックとのつながり
ワークルールブック
もう一つ重要なのが、ワークルールブックです。
ワークルールブックには、
-
この会社で大切にする考え方
-
判断基準
-
行動のあり方
が書かれています。
昇格の際にも、単に仕事ができるだけではなく、「その会社らしい判断や行動ができているか」が確認されます。
つまり、昇格とは、仕事の量が増えることではなく、「会社の考え方を体現できる範囲が広がること」でもあるのです。
昇格面談で確認すること
チャレンジの申し出があったら、面談を行います。
そのときに確認するのは、評価点ではありません。
例えば、
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なぜ次の役割に挑戦したいのか
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どんな準備をしてきたのか
-
どんな成長があったのか
-
どのように会社へ貢献したいのか
です。
つまり、過去の評価ではなく、未来への意欲と準備を確認します。
評価しない評価制度が目指す昇格
従来の昇格制度は、会社が選ぶ仕組みでした。
一方で、評価しない評価制度では、本人が挑戦し、会社がその挑戦を支援する仕組みへと変わります。
そのために、
経営計画
会社が目指す方向を示す
↓
ワークルールブック
役割と判断基準を明確にする
↓
パフォーマンス・フィードバック
成長の記録を積み重ねる
↓
チャレンジ制度
本人が次の役割へ挑戦する
↓
昇格
新たな役割を担う
という流れをつくります。
まとめ
「評価しない評価制度」では、昇格は評価の結果として与えられるものではありません。
本人が、
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今の役割を振り返り
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自分の成長を確認し
-
次の役割に挑戦したいと考えたとき
自ら申し出ることができます。
そして会社は、パフォーマンス・フィードバックをもとに、その挑戦を支援します。
一言で言うと
昇格とは、会社から与えられるものではない。
自ら成長し、自ら挑戦し、自らつかみ取るものである。
それが、「評価しない評価制度」におけるチャレンジ制度の考え方です。
