とても重要なテーマです。
A4一枚評価制度の思想では、教育・研修は人事施策ではなく経営計画そのものです。
結論からお伝えします。
計画的教育・研修とは、人に知識を与える活動ではなく、経営計画を実行できる人材を育てる“行動設計”です。
つまり、教育とは「研修イベント」ではなく行動が変わる仕組みづくりです。
（経営計画×ワークルールブック×Ａ４一枚評価制度）
🔥「経営計画」における計画的教育・研修の推進
① 教育・研修の位置づけを整理する
A4一枚評価制度では、教育は次の位置にあります。
経営理念
↓
経営ビジョン
↓
経営計画
↓
行動計画
↓
ワークルールブック
↓
教育・研修
↓
人事評価制度
↓
人材育成
つまり
教育＝経営計画を実行するための育成装置
です。
② なぜ教育・研修が機能しないのか
多くの会社の教育研修は次の状態です。
-
研修を受けて終わり
-
知識だけ増える
-
行動が変わらない
-
現場で使われない
原因は明確です。
教育が「経営計画」と連動していない
からです。
③ A4一枚評価制度が考える教育の本質
教育の目的は一つです。
会社が求める行動をできるようにすること
つまり
教育の対象は
能力ではなく行動
です。
④ 計画的教育・研修の５ステップ
STEP1
10年後の人材像を明確にする
問い
-
この会社で10年働くとどんな人材になるのか
例
-
顧客の課題を整理できる
-
自ら判断できる
-
後輩を育てられる
これが教育のゴールです。
STEP2
現状の人材レベルを把握する
A4一枚評価制度では
人材レベルは
行動レベル
で見ます。
例
| レベル | 状態 |
| Lv1 | 指示があればできる |
| Lv2 | 自分でできる |
| Lv3 | 判断できる |
| Lv4 | 教えられる |
STEP3
育成テーマを設定する
例
-
顧客理解力
-
提案力
-
問題解決力
-
チームマネジメント
ここで
教育テーマ＝評価項目
になります。
STEP4
教育体系を作る
A4一枚評価制度では
教育を4種類に分けます。
① 基礎教育
新人教育ワークルール教育
② 業務教育
仕事の進め方
③ 思考教育
問題解決提案力
④ 管理教育
リーダー教育
STEP5
評価制度と接続する
教育は
評価と連動
させます。
教育
↓
行動
↓
評価
↓
成長
これが
A4一枚評価制度の育成サイクルです。
⑤ ワークルールブックとの関係
ワークルールブックは
教育の土台
です。
教育する内容
-
報連相
-
情報共有
-
約束遵守
-
行動基準
つまり
教育の最初はルール教育
です。
⑥ 教育体系のイメージ
新人教育
↓
業務基礎教育
↓
業務応用教育
↓
リーダー教育
↓
管理職教育
このように
段階教育
にします。
⑦ 経営計画への落とし込み例
例
当社は、経営理念・行動原理に基づき、人材育成体系を整備し、計画的な教育・研修を推進する。
⑧ 教育が機能する会社の特徴
教育がうまくいく会社は
次の状態になります。
| 教育なし | 教育体系あり |
| 人が育たない | 成長する |
|
属人化
|
組織化 |
| ミス多い | 安定 |
| 指示待ち | 自律 |
🔑まとめ
「経営計画」において計画的教育・研修はどう取り組むべきか。
A4一枚評価制度の答えは明確です。
教育とは経営計画を実行する人材を育てる仕組みである。
-
10年後の人材像を描き
-
現状との差を把握し
-
教育テーマを定め
-
評価制度と連動させる
これができたとき
教育はイベントではなく経営戦略になります。
