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「経営計画」において「人事評価制度の構築・運用」はどのように取り組んだらよいですか

とても重要なテーマです。
実は、経営計画と人事評価制度は別物ではありません。
A4一枚評価制度の思想では、むしろ次のように考えます。
人事評価制度とは、
経営計画を「実行される行動」に変える仕組みである。

 

つまり、評価制度は人を査定する制度ではなく、
経営計画を現場に落とす仕組みです。

経営計画×ワークルールブック×A4一枚評価制度

🔥「経営計画」における人事評価制度の構築・運用


① 人事評価制度の位置づけを整理する

A4一枚評価制度では、人事評価制度は次の位置にあります。
経営理念
経営ビジョン
経営計画
行動計画
ワークルールブック
人事評価制度
人材育成
つまり
評価制度=経営計画の実行装置
です。

② なぜ評価制度が機能しないのか

多くの会社で評価制度が失敗する理由は明確です。
よくある失敗
  • 評価項目が多すぎる
  • 能力評価ばかり
  • 経営計画と無関係
  • 評価結果が育成に使われない
  • 評価面談が形骸化
結果
評価制度=給与決定ツール
になってしまいます。
しかしA4一枚評価制度では
評価制度=人材育成装置
です。

A4一枚評価制度の基本構造

A4一枚評価制度は非常にシンプルです。
評価は基本的に3つです。

① 役割評価

その役割として期待される行動ができているか
  • 主任
  • リーダー
  • 管理職

② 行動評価(コンピテンシー)

自社の行動原理を実践しているか
  • 主体性
  • 顧客志向
  • チームワーク

③ 成果評価

結果としての業績
  • 売上
  • 利益
  • 生産性

評価の基本バランス

行動評価 50%
役割評価 30%
成果評価 20%
※会社により調整

④ 人事評価制度構築の5ステップ


STEP1

経営理念・ビジョンを明確にする

評価制度はここから始まります。
問い
  • どんな会社を目指すのか
  • どんな人材を育てたいのか
ここが曖昧だと
評価制度は必ず崩れます。

STEP2

行動原理を定義する

行動原理とは
この会社で評価される行動
です。
  • 主体性
  • 誠実
  • 顧客志向
  • 改善
これが
評価項目の土台
になります。

STEP3

ワークルールブックを整備する

最低限守る行動
を定めます。
  • 報連相
  • 期限遵守
  • 情報共有
評価制度は
ルールの上に成り立つ
ものです。

STEP4

評価項目を作る

評価項目は多くありません。

行動評価

  • 主体性
  • 顧客志向
  • チームワーク

役割評価

  • リーダーシップ
  • 部下育成
  • 問題解決

STEP5

評価運用を設計する

制度よりも
運用が重要
です。
評価運用の例
  • 半期評価
  • 面談実施
  • フィードバック
  • 改善計画

⑤ 評価制度とワークルールブックの関係

整理するとこうなります。
項目 内容
経営計画 目指す方向
ワークルールブック 守る行動
評価制度 育てる行動
つまり
ルール=最低基準
評価=成長基準
です。

⑥ 評価制度が機能する会社の特徴

評価制度が機能すると
次のことが起きます。
  • 行動が揃う
  • 人材育成が進む
  • 組織文化ができる
  • 経営計画が実行される
つまり
評価制度は文化をつくる
のです。

経営計画への記載例

経営計画では次のように書きます。
当社は、
経営理念・行動原理に基づく
人事評価制度を構築し、
行動評価・役割評価・成果評価を通じて
人材育成を推進する。

⑧ A4一枚評価制度型 人事制度の全体構造

経営理念
ビジョン
経営計画
行動原理
ワークルールブック
人事評価制度
人材育成
組織文化

🔑 まとめ

経営計画」において人事評価制度はどのように取り組むべきか。
A4一枚評価制度の答えは明確です。
人事評価制度とは
経営計画を行動に変え、
人材を育て、
組織文化をつくる仕組みである。
これができたとき
経営計画は実行される計画になります。