はい。結論から申し上げると、

「評価しない評価制度」においては、
振り返りミーティングは“必ず実施した方がよい”どころか、
制度の中核になります。

ただし重要なのは、従来の評価面談とはまったく目的が違うということです。

振り返りミーティングは
「評価する場」ではなく、
経営計画と行動をつなぐ場になります。

以下、＃経営計画＃ワークルールブック＃A4一枚評価制度の考え方に沿って整理します。

（経営計画×ワークルールブック×評価しない評価制度）

🧭 1. なぜ振り返りミーティングが必要なのか

評価しない評価制度では、

点数評価がない
評価面談がない
ランクがない

その代わりに重要になるのが

行動の意味づけ

です。

行動は、意味づけされないと消えていきます（行動の消去）。

だからこそ、

行動を確認する
判断の背景を言語化する
次の行動を強化する

ための場として振り返りミーティングが必要になります。

🟦 2. 振り返りミーティングの目的

評価制度の面談
→ 「評価結果の説明」

評価しない評価制度の振り返り
→ 行動の再現性を高める

つまり

振り返りミーティング＝パフォーマンス・フィードバックの場

です。

🟦 3. 振り返りミーティングのテーマ

扱うテーマは基本的に次の4つです。

① 行動の事実

今期どんな行動があったか

例
・顧客対応
・改善提案
・判断の場面

② 思考（判断基準）

なぜその行動を選んだのか

例・何を優先したのか・迷ったポイント

③ 行動の所産

繰り返されている行動

例・習慣化・判断力・スタンス

④ 次に強化する行動

次の期間で

続ける行動
試す行動

を決めます。

🟦 4. 経営計画との接続

＃経営計画

振り返りミーティングでは必ず

「この行動は経営計画のどこにつながっているか」

を確認します。

例

経営計画
「顧客信頼の向上」

振り返り
「顧客の要望を要約して返した行動」

👉 行動の意味が明確になる

🟦 5. ワークルールブックとの接続

＃ワークルールブック

振り返りでは

判断優先順位
行動原理
価値観

が使われます。

例

ワークルールブック
「迷ったら顧客視点」

振り返り
「その判断は顧客視点でしたね」

👉 ルールが生きる

🟦 6. 実施頻度

おすすめは次の3段階です。

日常

短いフィードバック

１~３か月

振り返りミーティング

年間

役割確認ミーティング

重要なのは

半年に1回だけにしないこと

評価制度に戻ります。

🟦 7. 振り返りミーティングのNG

やってはいけないこと

❌ 評価点の話
❌ 達成率
❌ 他者比較
❌ ランク

この瞬間に評価制度へ逆戻りします。

🟦 8. うまく運用できている状態

振り返りミーティングが機能すると

行動の言語化が進む
判断基準が揃う
経営計画が日常化する
成長が見える
昇格が説明できる

🎯 A4一枚評価制度的まとめ

振り返りミーティングとは評価結果を伝える場ではない。

経営計画に沿った行動を言語化し、強化する場である。

「評価しない評価制度」おいて「振り返りミーティング」の実施は行ったほうがよいですか