とても良いテーマです。
「グラフィック・フィードバックシート」は、評価しない評価制度を“見える化”で支える装置です。

結論からお伝えします。

グラフィック・フィードバックシートとは、
パフォーマンス（行動の再現性）の変化を
図・線・面で可視化するシートです。

点数ではなく、成長の「軌跡」を示します。

（経営計画×ワークルールブック×評価しない評価制度）

🧭 1. なぜ「グラフィック」が必要なのか？

評価しない評価制度では、

点数がない
ランクがない
偏差値がない

だからこそ、

「自分は成長しているのか？」
「どこが伸びているのか？」

が見えにくくなります。

そこで使うのが、

数値評価ではなく“変化の方向”を可視化する仕組み

それがグラフィック・フィードバックです。

🟦 2. グラフィック・フィードバックシートの定義

経営計画とワークルールブックを基準に、
行動の再現性・安定性・影響範囲を
視覚的に表現するシート

評価シートではありません。

🟦 3. どんな「グラフィック」を使うのか？

主に3つの表現方法があります。

① 行動再現性の推移グラフ

縦軸：再現性（安定度）横軸：時間

例：

判断のスピード
顧客対応の一貫性
改善提案の頻度

👉 「できた・できない」ではなく
👉 「安定してきたか」

② 影響範囲の拡張図

中心：本人円が外側に広がるイメージ

自分の業務
チーム
部署
組織

👉 役割拡張が視覚的に分かる
👉 昇格説明に使える

③ 行動原理レーダー図（評価型ではない）

注意点：レーダーチャートを使うと評価に見えます。

評価しない制度では、

点数を書かない
数値を書かない
伸びた方向をマークする

という使い方をします。

🟦 4. 経営計画との接続

経営計画

グラフィックは、必ず

「今年強化したい行動」

に基づいて作ります。

例：

経営テーマ：「顧客信頼向上」

可視化する項目：

傾聴行動
即時対応率
判断説明力

👉 経営計画と無関係な図は作らない。

🟦 5. ワークルールブックとの接続

ワークルールブック

ルールブックにある

判断優先順位
行動原理
価値観

を軸に、

「どの原理が定着しているか」を可視化します。

🟦 6. パフォーマンス・レコーディングとの違い

レコーディング	グラフィック
文章中心	視覚中心
事実記録	変化の可視化
詳細	全体俯瞰

👉 レコーディングは「記録」
👉 グラフィックは「振り返り」

🟦 7. 使い方（面談での流れ）

① グラフィックを見る
② 「どこが伸びましたか？」
③ 「なぜ安定してきましたか？」
④ 「次に広げるとしたら？」

ここで絶対に言わないこと：

❌ 「ここが低いですね」
❌ 「平均より下です」

🟦 8. うまく運用できている状態

本人が成長を実感できる
昇格説明が自然になる
経営計画との接続が明確
比較ではなく変化を見る文化になる

🟦 9. よくある失敗

失敗	原因
数値化しすぎる	評価に戻る
他者比較を入れる	序列化
形だけレーダー図	意味づけ不足
毎回ゼロリセット	連続性がない

🎯 一言でまとめると

グラフィック・フィードバックシートとは、評価を見える化するものではない。

成長の“方向”と“広がり”を可視化する装置である。

「評価しない評価制度」で利用する「グラフィック・フィードバックシート」とはどのようなものですか