①プロジェクト発足
②目的を作成
③メリットを作成
④社員への予告
⑤ルールブックの名称を検討
⑥盛り込む項目を検討
⑦項目の中身の作成
この7ステップは、まさにワークルールブックを“冊子”ではなく“経営装置”にするための設計順序です。
（経営計画×ワークルールブック×Ａ４一枚評価制度）
■ ワークルールブック 作成7ステップ
① プロジェクト発足
〜最初に設計すべきは「体制」と「覚悟」〜
目的
ワークルールブックは人事施策ではありません。
経営プロジェクトです。
やること
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経営トップが発信する（ここが最重要）
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プロジェクトメンバーを選定
-
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経営層
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管理職
-
若手・中堅社員
-
-
スケジュールを明確化（3〜6か月目安）
ポイント
✔ 人事任せにしない
✔ 参加型で設計する
✔ A4一枚評価制度との連動を前提にする
✔ 参加型で設計する
✔ A4一枚評価制度との連動を前提にする
② 目的を作成
〜なぜ作るのかを明確にする〜
ここが最重要です。
問い：
なぜ今、ワークルールブックが必要なのか？
必ず経営計画から逆算します。
例：
-
自律型組織をつくるため
-
属人化をなくすため
-
生産性を高めるため
-
判断基準を揃えるため
書き方の型
当社は〇〇を実現するため、日常行動の基準を明確にする。
👉 目的が弱いと、ルールは形骸化します。
③ メリットを作成
〜「会社視点」と「社員視点」の両方を書く〜
目的は会社視点。メリットは社員視点です。
例：
■ 会社のメリット
-
行動が揃う
-
判断が早くなる
-
生産性が上がる
■ 社員のメリット
-
迷わなくなる
-
評価基準が明確になる
-
成長の方向が分かる
-
無駄な残業が減る
👉 メリットが明確だと、反発が減ります。
④ 社員への予告
〜導入前が一番重要〜
完成後では遅いです。
伝えるべきこと
-
なぜ作るのか（目的）
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どんな方向性か
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参加してほしいこと
-
いつ頃完成予定か
意義
-
心理的安全性を確保
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評価制度との不安軽減
-
「押し付け」回避
👉 予告は信頼構築プロセスです。
⑤ ワークルールブックの名称を検討
〜名称は“文化”を決める〜
意外に重要です。
例：
-
行動指針ブック
-
行動ガイド
-
○○スタンダード
名称は次を意識します。
👉 名前は「使われるかどうか」に直結します。
⑥ 盛り込む項目を検討
〜守りと攻めで整理する〜
構成の基本形：
第1章：目的・背景
第2章：守りのルール（最低限）
-
信頼
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報連相
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コンプライアンス
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労務管理（残業・有給など）
第3章：攻めのルール（成長・成果）
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仕事の設計
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改善行動
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顧客対応
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チーム連携
第4章：評価制度との接続
-
A4一枚評価制度との関係
👉 守りだけでは弱い
👉 攻めがあって初めて経営に効く
👉 攻めがあって初めて経営に効く
⑦ 項目の中身の作成
〜「目的 → メリット → 行動」の順で書く〜
書き方の黄金パターン：
① 目的
② メリット
③ 行動ルール
④ 必要なら評価との接続
② メリット
③ 行動ルール
④ 必要なら評価との接続
例（報連相）
【目的】
判断スピードを上げるため
判断スピードを上げるため
【メリット】
・仕事が滞らない
・無駄な手戻りが減る
・評価につながる
・仕事が滞らない
・無駄な手戻りが減る
・評価につながる
【行動】
・迷ったら選択肢＋自分の意見を添えて相談
・トラブルは即共有
・迷ったら選択肢＋自分の意見を添えて相談
・トラブルは即共有
👉 「〜しなさい」だけで終わらせない。
■ 全体の流れ（A4一枚で表すと）
①体制づくり
↓
②目的明確化（経営計画）
↓
③メリット明確化（自分ごと化）
↓
④予告（信頼形成）
↓
⑤名称決定（文化設計）
↓
⑥構成設計（守り×攻め）
↓
⑦行動化（評価制度と接続）
■ 成功の鍵（最重要3点）
1️⃣ 経営トップが語る
2️⃣ 参加型で翻訳する
3️⃣ A4一枚評価制度と必ず連動させる
2️⃣ 参加型で翻訳する
3️⃣ A4一枚評価制度と必ず連動させる
