とても重要なテーマです。
「パフォーマンス・レコーディングシート」は、評価しない評価制度を“理念”から“運用”に変える装置です。
「パフォーマンス・レコーディングシート」は、評価しない評価制度を“理念”から“運用”に変える装置です。
結論からお伝えします。
パフォーマンス・レコーディングシートとは、
人を評価するための記録ではなく、
行動の再現性を“見える化”するための記録です。
以下、＃経営計画＃ワークルールブック＃評価しない評価制度の接続を踏まえ、構造的に説明します。
（経営計画×ワークルールブック×評価しない評価制度）
🧭 1. なぜ「レコーディング」が必要なのか？
評価しない制度では、
-
点数がない
-
ランクがない
-
減点がない
だからこそ、次が重要になります。
「何が再現されてきたか」を可視化すること
可視化がないと、
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成長が実感できない
-
昇格が説明できない
-
処遇が曖昧に感じる
👉 レコーディングは「証拠」ではなく
👉 成長の連続性を残す装置
👉 成長の連続性を残す装置
🟦 2. パフォーマンス・レコーディングシートの定義
評価欄はありません。
🟦 3. シートの基本構造（評価しない版）
以下の５項目が基本です。
① 行動の事実（Fact）
-
実際に起きた具体行動
-
主観評価は書かない
例：「顧客クレームに即答せず、背景を整理してから回答した」
② 思考・判断（Thinking）
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なぜそう判断したか
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何を優先したか
例：「短期解決より信頼維持を優先した」
👉 ここが最重要。
③ 行動の所産（Capability）
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定着してきた行動
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判断の安定性
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スタンスの変化
例：「相手視点で確認する習慣が定着」
④ 経営計画との接続
＃経営計画
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どの方針に沿った行動か
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どんなテーマを体現しているか
⑤ 次に強化する行動
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続けること
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少し変えること
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試すこと
👉 未来志向で終える。
🟦 4. ワークルールブックとの関係
レコーディングは、
-
価値観
-
行動原理
-
判断優先順位
と必ず接続します。
例：
ワークルールブック
「迷ったら顧客視点」
「迷ったら顧客視点」
レコーディング
「判断を保留し顧客背景を確認」
「判断を保留し顧客背景を確認」
👉 記録が理念とつながる。
🟦 5. 書き方の原則（評価に戻らないために）
❌ 書いてはいけないこと
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良い／悪い
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A・B・C評価
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達成度％
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他者比較
✅ 書くべきこと
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行動の事実
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思考の背景
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再現性
-
次の強化
🟦 6. いつ・誰が書くのか？
日常（短い記録）
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上司または本人
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1〜3行で十分
四半期振り返り
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本人が整理
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上司が補足
-
対話ベース
年間振り返り
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行動の所産を俯瞰
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役割との接続
-
昇格検討材料
👉 ここで初めて「役割更新」と結びつく。
🟦 7. このシートが機能している状態
-
書類が溜まるのではなく、成長が見える
-
面談で自然に引用される
-
昇格説明に使える
-
処遇説明に使える
-
本人が読み返す
🟦 8. よくある失敗
| 失敗 | 原因 |
| 日記になる | 経営計画と未接続 |
| 反省文になる | 評価視点 |
| 形骸化する | 対話と未連動 |
| 書くだけ | フィードバック不足 |
