🌟 ワークルールブックの作成手順（全7ステップ）

① 目的を決める（Why）

まずここを外すと必ず形骸化します

最初に「なぜつくるのか？」を明文化します。

目的例：

判断基準の統一
働き方の標準化
管理職の指導のバラつき解消
新人・中途の立ち上がり加速
経営理念の行動化

目的が曖昧なまま作ると、

「よくあるマニュアル」になり、誰も使わないものになります。

② ワーキンググループ（WG）をつくる

＝「社員参加型」が成功の鍵

メンバー構成のおすすめ：

経営：1名
人事：1名
管理職：2〜3名
若手・中堅：2〜3名

この「現場の縮図」が、もっとも質の高いルールを生み出します。

WGの役割：

ルールの草案づくり
現場感のチェック
社員の声の吸い上げ
経営の意図の反映

③ 章立て（目次）を決める

＝A4一枚×テーマ構造をつくる

ワークルールブックは、分厚い冊子にしないことが絶対条件。

A4一枚で1テーマ完結する構造にします。

章立て例（推奨9章）：

ワークルールブックの目的
経営理念・価値観
働き方の基本ルール
報連相・コミュニケーション
お客様対応の原則
チームワーク
時間管理・会議・メール
コンプライアンス・情報管理
行動原則のまとめ

この目次づくりが「設計」そのものです。

ここが固まれば8割完成したようなものです。

④ 各章をA4一枚で作成

（目的 → 行動 → 理由の三点セット）

A4一枚は下記の構造で作ります。

A4一枚の基本構成

目的：なぜこの行動ルールが必要なのか
行動：何をどうすべきなのか（3〜7項目程度）
理由：なぜその行動が望ましいのか（納得感）

例：報連相のページ

目的：チームで成果を出すための情報共有
行動：報告は「事実・背景・次の一手」の三点セット
理由：状況を正しく把握できると、判断が速くなる

「行動だけ」を書くと、ただのマニュアルになります。「目的と理由」を書いて初めて、腹落ちするルールになります。

⑤ 全社への「途中報告」を行う

＝不安と誤解を防ぎ、納得感を高める

制度づくりの大敵は「突然決まっている感」です。

途中報告で伝える内容：

目的
章立て
現在の進捗
社員の意見の反映状況

中間報告があることで、

社員は「当事者意識」を持ち、完成後の受け入れが圧倒的に早くなります。

⑥ 完成後、説明会・研修を実施

＝「配るだけは失敗の元」

ワークルールブックは「説明して初めて文化になる」ものです。

説明会でやること：

なぜ導入するのか
各ページのポイント
具体的行動例（ケーススタディ）
管理職向けの使い方（指導・面談）

説明会なしで配布しても、9割読まれません。

⑦ 運用しながら毎年アップデート

＝ワークルールブックは「育てる文化」

企業は変化します。

働き方も変わり、価値観も変わる。

だからワークルールブックも 毎年更新が基本です。

更新の材料：

社員アンケート
1on1での声
評価面談の気づき
トラブル事例
経営計画の変更

これにより、

「会社の進化がそのままワークルールに反映される仕組み」

が完成します。

✨ 最終まとめ（A4一枚の構造で）

ステップ	内容
①目的にを決める	行動基準をつくる理由を明確にする
②ＷＧをつくる	現場×経営×人事で作成
③章立てを決める	A4一枚×テーマ別に設計
④１枚ずつ作る	目的→行動→理由の三点セット
⑤途中報告	納得感と心理的安全性をつくる
⑥説明会・研修	浸透の鍵。配布だけはＮＧ
⑦年１回更新	文化として育てる